Ultima actualizare: 17 aprilie 2025

‍

Bun venit pe site-ul ItIs Studio (https://www.itis-studio.md). Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul nostru sau de a solicita serviciile oferite de noi. Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea integrală și necondiționată a acestor termeni. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul sau serviciile noastre.

‍

1. Informații despre companie

‍

ItIs Studio este o agenție de Marketing Digital specializată în:

‍

• Branding & Design
• Marketing de Conținut & Social Media
• Marketing SEO
• Marketing PPC
• Dezvoltare Web & Aplicații

‍

Suntem înregistrați și operăm în două locații:

‍

•   Alexei Mateevici St 60, Chișinău, Moldova

‍

În continuare, vom face referire la ItIs Studio drept "noi", "a noastră" sau "ItIs Studio", iar la utilizatorii site-ului sau clienții noștri drept "dumneavoastră" sau "utilizator".

‍

2. Obiectul Termenilor și Condițiilor

‍

Acești Termeni și Condiții reglementează:

‍

• Utilizarea site-ului https://www.itis-studio.md/.
• Relația dintre ItIs Studio și utilizatorii site-ului sau clienții care solicită serviciile noastre.
• Drepturile și obligațiile părților implicate.

‍

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, iar data ultimei actualizări va fi indicată în partea de sus a documentului. Utilizarea continuă a site-ului după modificări implică acceptarea noilor termeni.

‍

3. Servicii Oferite

‍

ItIs Studio oferă următoarele servicii:

‍

• Branding & Design
• Marketing de Conținut & Social Media
• Marketing PPC
• Marketing SEO
• Dezvoltare Web & Aplicații

‍

Detaliile specifice ale fiecărui serviciu (costuri, termene, rezultate) vor fi stabilite prin contracte separate încheiate cu clienții.

‍

4. Acces și Utilizare a Site-ului

‍

4.1. Condiții de acces

‍

• Site-ul este accesibil gratuit pentru toți utilizatorii cu conexiune la internet.
• Utilizarea site-ului este permisă doar în scopuri legale și în conformitate cu acești Termeni și Condiții.

‍

4.2. Restricții

‍

Este interzis:

‍

• Copierea, distribuirea sau modificarea conținutului site-ului fără consimțământul nostru scris;
• Utilizarea site-ului pentru activități ilegale sau care pot afecta funcționarea acestuia (de ex., atacuri cibernetice, spam);
• Încărcarea de conținut rău intenționat sau care încalcă drepturile altora.

‍

5. Drepturi de Proprietate Intelectuală

‍

• Toate materialele de pe site (texte, imagini, logo-uri, design, cod sursă) sunt proprietatea intelectuală a ItIs Studio sau a partenerilor noștri și sunt protejate de legile privind drepturile de autor.
• Utilizatorii nu au dreptul de a reproduce, distribui sau utiliza aceste materiale fără consimțământul prealabil scris al ItIs Studio.
• Produsele livrate clienților (site-uri, aplicații, software) vor fi supuse unor termeni specifici în contractele încheiate, care vor detalia drepturile de utilizare și proprietate.

‍

6. Obligațiile Utilizatorilor

‍

Utilizatorii se angajează să:

‍

• Furnizeze informații exacte și complete atunci când solicită servicii sau completează formulare pe site;
• Respecte legislația aplicabilă în Moldova;
• Nu utilizeze site-ul într-un mod abuziv sau în detrimentul ItIs Studio sau al altor utilizatori.

‍

7. Obligațiile ItIs Studio

‍

Ne angajăm să:

‍

• Oferim servicii de calitate conform standardelor profesionale și specificațiilor convenite cu clienții;
• Asigurăm confidențialitatea datelor furnizate de utilizatori în conformitate cu Politica de Confidențialitate;
• Răspundem prompt la solicitări și întrebări, prin e-mail (hello@itis-studio.md) sau telefon (+373 69 60 40 77).

‍

8. Politica de Confidențialitate

‍

Colectăm și procesăm datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația locală aplicabilă. Detaliile complete privind modul în care gestionăm datele dumneavoastră sunt disponibile în Politica de Confidențialitate, accesibilă pe site-ul nostru.

‍

9. Limitarea Răspunderii

‍

• ItIs Studio nu este responsabilă pentru orice daune directe, indirecte, accidentale sau consecvente rezultate din utilizarea site-ului sau a serviciilor noastre, cu excepția cazurilor prevăzute expres în contractele cu clienții.
• Nu garantăm funcționarea neîntreruptă a site-ului și nu suntem responsabili pentru întreruperi cauzate de factori externi (de ex., probleme de server, atacuri cibernetice).
• Informațiile de pe site sunt furnizate "așa cum sunt", fără garanții implicite sau explicite privind acuratețea sau completitudinea lor.

‍

10. Plată și Facturare

‍

• Tarifele pentru serviciile noastre vor fi stabilite prin oferte personalizate și contracte încheiate cu clienții.
• Plata se va efectua conform termenilor specificați în contract (de ex., avans, rate, plată integrală la livrare).
• Facturile vor fi emise electronic și trimise prin e-mail, în conformitate cu legislația fiscală din Moldova.

‍

11. Anulare și Rambursare

‍

• Anularea unui serviciu comandat este posibilă doar în condițiile specificate în contractul încheiat cu clientul.
• Rambursările, dacă sunt aplicabile, vor fi procesate în termen de 30 de zile de la data acordului mutual, prin transfer bancar.

‍

12. Forță Majoră

‍

ItIs Studio nu va fi răspunzătoare pentru nerespectarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră (de ex., dezastre naturale, războaie, restricții guvernamentale) conform legii aplicabile.

‍

13. Rezolvarea Litigiilor

‍

• Orice dispută legată de acești Termeni și Condiții sau de serviciile oferite va fi rezolvată pe cale amiabilă.
• Dacă nu se ajunge la un acord, litigiile vor fi supuse competenței instanțelor din Moldova, în funcție de locația clientului și de legea aplicabilă.

‍

14. Contact

‍

Pentru întrebări, reclamații sau solicitări, ne puteți contacta la:

‍

• E-mail: hello@itis-studio.md
• Telefon: +373 69 60 40 77
• Adrese:   Alexei Mateevici St 60, Chișinău, Moldova

‍

15. Dispoziții Finale

‍

• Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legile Moldovei.
• Dacă orice dispoziție din acești Termeni este considerată invalidă sau inaplicabilă, celelalte dispoziții vor rămâne în vigoare.
• Acești termeni reprezintă acordul complet între ItIs Studio și utilizatori cu privire la utilizarea site-ului și serviciilor noastre.

‍

Vă mulțumim că ați ales ItIs Studio! Suntem dedicați să vă oferim soluții digitale inovatoare și personalizate.